Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 3 до 300 минут.
Перед началом обмена убедитесь, что у вас есть доступ к вашему личному кабинету интернет-банка. Это необходимо для оперативного подтверждения переводов и успешного завершения сделки.
Обращаем внимание: в некоторых случаях выплата может быть разделена на несколько переводов (до 15), что связано с ограничениями банков и повышенным контролем транзакций. Мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать количество переводов.
Каждое поступление средств требует подтверждения в чате с оператором. Пожалуйста, оставайтесь на связи до полного завершения обмена — это важно как для вашей безопасности, так и для скорости обработки заявки. При необходимости для подтверждения получения или отсутствия перевода мы можем запросить скриншот либо видеозапись истории операций, а в отдельных случаях — выписку из банка.
Переводы могут осуществляться через Систему Быстрых Платежей (СБП), поэтому убедитесь, что номер телефона, указанный в заявке, привязан к счёту или карте получателя.
Продолжая обмен, вы подтверждаете согласие с условиями сервиса.
В интересах противодействия легализации незаконных доходов и борьбы с поддержкой терроризма, обменный пункт реализует AML-проверку клиентских кошельков. Если обнаружены высокие риски, обменный пункт вправе отказать в проведении обмена.
Количество необходимых подтверждений сети: 20
